昆明市政务服务局采纳政协委员提案建议—— 打通优化营商环境“最后一米”

　　“您的提案围绕行政效能不高、服务质量不优、企业负担相对较重等问题，有针对性地提出了建议，我们将认真研究，结合实际在2023年工作中予以采纳并推进落实。”

　　在今年昆明市政协全会上，市政协委员提交了题为《关于打通优化营商环境“最后一米”的建议》的提案。提案对昆明市不断提升政务服务功能、释放政策红利、为企业发展减负纾困、全力打造一流营商环境等提出了有针对性的意见建议。日前，经昆明市政务服务局会同协办单位认真研究，作出了具体答复。

　　提案认为，良好的营商环境是经济高质量发展的基础条件之一，是一座城市的核心竞争力，也是吸引企业集聚的核心要素。近年来，昆明市坚持把优化营商环境作为事关经济发展的重要任务，出台了多项利企惠企的好政策，但在取得成绩的同时，仍存在行政效能不高、服务质量不优、执行落实不够、企业负担相对较重等问题，特别是在“最后一米”之处，仍存在不够畅通的短板。

　　针对存在的问题，提案建议，昆明市各级各部门要以市场主体需求为导向，用政府权力的“减法”，服务市场主体的“加法”、激发市场活力的“乘法”，努力提高市场主体的获得感、满意度。

　　“建议创新推进政务‘组团服务’模式，结合推行‘链长制’及链主企业培育，将昆明市内企业按相关类别划分‘组团’。同时，建议政府探索建立‘企业服务员’制度，组建‘政策专员’团队，推进企业诉求有效解决，并与潜在目标企业长期保持联系，及时了解企业发展的动态及需求等。”

　　针对这些建议，提案承办单位在答复中称，将按照现行《昆明市优化营商环境办法》的有关要求，对各类市场主体严格落实市场准入负面清单，实现清单之外无门槛，破除一切隐性准入壁垒。同时，会继续将全市市场主体通过云南省网上营商环境投诉平台、昆明市市场主体满意度调查“小程序”随时将诉求“一键”直达政府，以全链条闭环管理做到“有诉必应、接诉必办”。并围绕交通物流、水电气暖、地方财经、金融、行业协会商会及中介机构等涉及企业切身利益的重点领域开展“清理规范涉企收费”整治，对涉企违规收费行为及惠企政策落实情况开展督查检查。